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2019年11月

第59回: なぜ会社にITシステムが合わないのか?

■システムが使われない理由  業務プロセスの改善のご支援させていただいているクライアントから、「うちの会社は、自分たちの仕事を変えようとしないのでシステムが使われないんですよ・・・」とのこと。今回のご支援はシステム導入ではないのですが、非常に良くあるお話でしたので、コラム…

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58回:意思決定の精度を高める重要なポイント

■経験と勘による意思決定の限界  システム導入を検討されているクライアントの役員から、「ある会社に今回のシステム導入をお願いすることに決めました」という報告をいただきました。目下、急拡大中の数万人の登録者がいるサービスを運営している会社で、業務効率化のためにシステムを入れ…

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第57回:ミスを活かせる組織を作るための3つのポイント

■完璧主義の弊害  戦略や施策の実行支援や業務変革のようなコンサルティングでは、現場業務にかなり近いところで仕事をさせていただきます。そうすると、人為的なミスによって取引先や関係者に迷惑をかけてしまい、大変なことになるという事態を目にすることもあります。そのようなとき、ミ…

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第56回: 全社的な生産性向上を成功させる2つのポイント

■全社的な生産性向上が難しい理由  先日、クライアント先のご担当者から「業務を可視化してみて、自分の会社に効率化の余地がまだまだあることが良く分かりました」という言葉をいただきました。今回のご支援の内容は、営業社員が行っている仕事の中で、定型化している仕事を洗い出して、事…

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