複数部門にまたがる課題対応と業務自動化
■部門間にまたがる課題 以前、ある製造業の会社の製造部門役員から「在庫ロスの軽減と運転資金の適正化のために、在庫を削減させたいけど、なかなか一筋縄ではいきませんね」と相談を受けました。 在庫を削減させる際に、製造部単体で在庫を削減させる取り組みはもちろん大切ですが、それよ…
今週のコラム!当社代表 安本 琢 執筆の専門コラム
トップダウンと仕組化
■何度も繰り返し説明することの大切さ 先日、全国に店舗展開しているサービス業の社長が「お店のサービスの質を高めるために、店長やスパーバイザーはスタッフに厳しく指導をし、出来ていなければ繰り返し指示をしなくは駄目だ」と朝礼や事あるごとに叱咤激励しているシーンを見かけました。…
属人化と業務自動化
■属人化の良し悪し 先日、全国に100店舗以上チェーン展開をしているサービス業のCFOから「仕事が属人化していて困っているんですよ。」というお話を伺いました。 なんでも、品目ごとの原価を可視化して、店舗ごとに最適な原価管理をしたいそうなのですが、データがそろわなくて困って…
指示待ち状態と業務自動化
■指示待ち状態とは 「なるべく、現場に介入したくないんですが、社員が指示待ちで、自分が事細かに指示をしなくてはダメなんですよ。」という悩みを持たれてる社長や経営幹部は多いのではないでしょうか？ ここで言う指示待ちとは、社員が積極的に新しい企画や提案を持ってきてくれないこと…
経営と業務自動化
■業務自動化は経営に必須の仕組み 業務自動化はこれからの経営に必須の仕組みとなっていきます。理由は、大きく二つあります。 一つは、少子高齢化が進み、日本の生産年齢人口が減り続けていくためです。総務省の統計では、2020年の7,341万人から2030年の6,773万人と10…