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経営用語・その他

ジョハリの窓

■ジョハリの窓とは? ジョハリの窓とは、心理学者ジョセフ・ルフト氏とハリー・インガム氏 が提唱した、対人関係のパターンを表したモデルです。下記の図のように、客観的な視点と主観的な視点を軸とした4象限からなっています。 ①開放の窓 自分も他人も知っている自己。 開放の窓が広…

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マズローの5段階欲求

■マズローの5段階欲求とは マズローの5段階欲求とは、心理学者のアブラハム・マズローが、自己実現に向けて人が成長していくステップを5段階の階層に分けて理論化したものです。下記チャートが欲求の5段階を表しています。一番低い階層に位置する「生理」からは始まり、「安全」、「愛・…

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ロングテール

■ロングテールとは? ロングテールとは、需要が大きな売れ筋の製品ではなく、需要が小さな製品を指しています。ロングテールは、パレートの法則と相反する考え方です。パレートの法則とは、製品の売上高の大きい上位20%の製品が売上全体の80%を占めていることを指しています。20%、…

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暗黙知と形式知

■暗黙知と形式知とは? 暗黙知と形式知とは、組織の中の知識や情報のあり方について述べられたものです。暗黙知とは、個人の中に閉じており、且つ言語化されて他の人に伝えられない・伝えていない知識・情報です。例えば、町工場で職人が手作業で金属部品を加工・製造しているような場合、製…

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KPI

■KPIとは? KPIとは、Key Performance Indicator の略で、日本語では「重要業績評価指標」と呼ばれています。企業理念に基づいて、企業もしくは部門・課ごとの戦略が立案され、そして目標が設定されていきます。ここでいう目標とは、達成しようとしている売…

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